Maintenance Service

Kontrak Servis & Perawatan Infrastruktur IT Tahunan

Kontrak perawatan IT tahunan Bcompbiz memberikan ketenangan pikiran bahwa seluruh perangkat โ€” mesin antrian, kiosk, videowall, smartboard, dan signage โ€” dirawat secara profesional dan responsif. Satu kontrak mencakup seluruh aset IT display digital instansi atau perusahaan Anda.

Konsultasi Gratis Download Katalog

Spesifikasi & Keterangan Teknis

Cakupan
Kiosk, mesin antrian, videowall, smartboard, signage
Preventive Maintenance
Terjadwal per kuartal atau semester
Response Time
Emergency call: 4 jam (area Jabodetabek), 24 jam (luar kota)
Spare Part
Prioritas stok sparepart klien kontrak
Update Software
Termasuk dalam kontrak
Laporan
Laporan maintenance bulanan + inventori aset
SLA Uptime
99% uptime target untuk perangkat kritis
Durasi Kontrak
1 tahun / 2 tahun (diskon tersedia)

Keunggulan & Fitur Utama

Preventive Maintenance

Kunjungan rutin per kuartal untuk pembersihan hardware, pengecekan komponen, dan update software sebelum masalah terjadi.

Emergency Response

Tim teknisi siap berangkat dalam 4 jam untuk insiden kritis di area Jabodetabek โ€” 24 jam untuk luar kota.

Spare Part Prioritas

Klien kontrak mendapat prioritas ketersediaan spare part dari stok gudang kami โ€” tidak perlu antri pengadaan.

Laporan Aset Digital

Laporan kondisi seluruh aset IT Anda setiap bulan โ€” termasuk umur komponen dan prediksi penggantian.

Update Software

Update firmware, driver, antivirus, dan aplikasi kiosk termasuk dalam kontrak tanpa biaya tambahan.

Hotline Prioritas

Nomor hotline khusus klien kontrak dengan respon ticket dalam 1 jam kerja selama jam operasional.

Cocok untuk Kebutuhan

Rumah sakit: pastikan kiosk antrian dan display informasi beroperasi tanpa gangguan 24/7
Bank: maintenance rutin mesin antrian cabang di seluruh kota
Pemerintah daerah: perawatan infrastruktur IT command center dan display publik
Mall: maintenance signage, videowall, dan kiosk directory di seluruh area
Kampus: perawatan smartboard dan kiosk informasi di seluruh gedung kampus
Hotel: SLA maintenance sistem display, wayfinding, dan self check-in kiosk

Siap Mengadakan Kontrak Servis?

Tim Bcompbiz siap membantu dari konsultasi, site survey, fabrikasi, hingga instalasi dan purna jual.

Minta Penawaran Sekarang

Produk & Layanan Terkait