Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya. BCOMPBIZ melayani pengadaan pemerintah melalui mekanisme e-Katalog LKPP, penunjukan langsung, dan tender. Kami berpengalaman melayani instansi pemerintah, kementerian, BUMN, dan pemerintah daerah sejak 2002. Hubungi tim kami untuk informasi spesifikasi teknis dan dokumen pengadaan.

Ya. BCOMPBIZ membuka program kemitraan untuk vendor IT, integrator sistem, dan konsultan pengadaan. Program rekanan mencakup akses harga khusus, materi teknis, dan dukungan pre-sales. Hubungi kami melalui WhatsApp untuk informasi lebih lanjut.

Bisa. Arsitektur software antrian BCOMPBIZ berbasis web modern dan dilengkapi API terbuka. Tim IT Anda dapat mengintegrasikan data antrian dengan SIMRS rumah sakit, sistem teller bank, Mobile JKN, atau database internal. Kami juga menyediakan tim programmer untuk membantu proses bridging.

Ya. Sistem antrian BCOMPBIZ beroperasi menggunakan jaringan LAN/WiFi lokal (intranet) tanpa memerlukan koneksi internet. Seluruh komunikasi antara Kiosk, TV Lobi, dan PC petugas berjalan melalui router lokal di dalam gedung Anda.

Ya. Smartboard BCOMPBIZ mendukung koneksi dari laptop Windows, Mac, dan Chromebook melalui HDMI, USB-C, dan wireless casting (Miracast/AirPlay). Tidak diperlukan instalasi driver khusus untuk koneksi dasar.

Videowall LCD — panel LCD narrow bezel disambung, cocok untuk indoor (control room, lobby), resolusi sangat tinggi, gambar tajam dari jarak dekat.

Videotron LED — modul LED disusun, cocok untuk outdoor maupun indoor skala besar, tahan cuaca, bisa dilihat dari jarak jauh.

Pilihan tergantung lokasi, jarak pandang, dan anggaran. Lihat perbandingan lengkap di sini.

Semua produk BCOMPBIZ dilengkapi garansi hardware penuh selama 1 tahun. Sebagai manufaktur langsung, kami menjamin ketersediaan suku cadang — printer thermal, panel touchscreen, komponen elektronik — di bengkel Bogor. Garansi mencakup penggantian komponen cacat produksi.

Ya. BCOMPBIZ melayani pengiriman ke seluruh Indonesia termasuk Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali, NTB, NTT, Maluku, dan Papua. Workshop dan tim teknisi tersedia di Bogor, Semarang, Medan, dan Makassar.

Hubungi tim purna jual BCOMPBIZ via WhatsApp dengan foto/video kerusakan dan nomor seri unit. Tim teknis akan melakukan diagnosa remote terlebih dahulu. Jika perlu penggantian komponen, kami kirimkan suku cadang atau teknisi ke lokasi tergantung jenis kerusakan.

Ya. BCOMPBIZ adalah manufaktur kiosk dengan workshop pabrikasi di Bogor. Kami menerima pesanan custom dari nol — desain bentuk, dimensi, finishing cat, branding logo, dan komponen elektronik. Drafting blueprint 3–5 hari kerja, produksi 14–21 hari kerja. Lihat halaman Kiosk Custom.

Casing plastik tidak direkomendasikan untuk ruang publik — mudah retak bila terbentur brankar RS atau kerumunan. Baja SPCC BCOMPBIZ menjamin ketahanan benturan, keseimbangan statis sempurna, tampilan profesional, dan umur pakai jauh lebih panjang dalam penggunaan intensif harian.

Instalasi standar 1 unit Sistem Antrian (Kiosk + TV Lobi + Software) membutuhkan 4–8 jam kerja. Instalasi multi-loket atau integrasi sistem 1–2 hari kerja. Training operator untuk staf disertakan tanpa biaya tambahan.

Ya. BCOMPBIZ menyediakan layanan sewa Mesin Antrian, Smartboard, dan Videotron untuk event, pameran, seminar, atau proyek jangka pendek. Minimal sewa 3 hari.

Hubungi tim BCOMPBIZ melalui WhatsApp +62 821-1949-0939 untuk konsultasi gratis dan RFQ. Sampaikan jenis produk, jumlah unit, lokasi instalasi, dan anggaran — proposal teknis disiapkan dalam 1x24 jam.